第116章 艰难求存（2 / 2）
“金花，新供应商的产品质量参差不齐，要找到既价格合适又质量过关的太难了。”陆丰叹气道。
金花说：“那我们得加强质量检测环节，不能让次品影响我们的产品质量。”
与此同时，公司决定提升服务质量来吸引客户。
“陆丰，要提升服务质量，就得增加服务人员和培训投入，这又是一笔不小的开支。”财务经理担忧地说道。
陆丰坚定地说：“该投入的就得投入，短期看是成本增加了，但长期能留住客户，值得！”
服务部门开始大规模招聘和培训员工，但新员工的经验不足导致服务初期出现了不少问题。
“陆总，有些客户对新员工的服务不太满意，投诉增多了。”客服经理着急地说道。
陆丰说道：“加强对新员工的指导和监督，尽快让他们熟悉业务，提高服务水平。”
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