第215章 微机与转机（2 / 2）

经过详细的调查和分析，发现手术过程中虽然不存在明显的医疗失误，但在术前评估和术后护理方面存在一些不足之处。叶瑾没有回避问题，向患者家属诚恳地道歉，并承诺对相关责任人进行严肃处理，同时对医院的管理流程进行全面整改。

“我们要从这次事件中吸取教训，加强医疗质量的管理，确保类似的悲剧不再发生。”叶瑾在全院大会上严肃地说道。

在处理医疗事故的过程中，叶瑾承受着巨大的压力。一些不明真相的群众对她进行指责和谩骂，她的内心充满了委屈和痛苦。但她知道，作为医院的领导者，她不能被困难打倒，必须勇敢地面对危机，带领医院走出困境。

在这个艰难的时刻，医院的一些老员工和忠实患者站了出来，他们纷纷为医院发声，支持叶瑾的工作。

“我们相信叶院长，相信山区医院，这只是一次意外，他们一定会改进的。”这些声音给了叶瑾巨大的鼓舞和力量。

在叶瑾的努力下，患者家属的情绪逐渐稳定下来，同意与医院进行和解。医院也通过这次事件，对医疗质量管理进行了全面的梳理和完善，制定了更加严格的规章制度和操作流程。

与此同时，叶瑾加大了对医院的宣传力度，通过举办健康讲座、义诊活动等方式，向社会展示医院的改进措施和服务理念，重塑医院的良好形象。

经过一段时间的努力，医院的声誉逐渐恢复，患者的信任度也慢慢提高。但叶瑾知道，要想彻底解决人才流失的问题，还需要从根本上提升医院的综合实力。