第145章 风雨兼程（2 / 2）

“这里虽然条件艰苦，但你们可以得到更多的锻炼和成长机会，用你们的知识和技能为山区百姓服务，这是无比光荣的。”叶瑾的热情感染了许多学生，一些人毅然决定加入山区医院。

在解决硬件和人员问题的同时，叶瑾还注重提升医院的服务质量。她引入了患者满意度调查机制，对医护人员进行定期培训，强调人文关怀的重要性。

然而，在一次患者满意度调查中，医院的得分并不理想。一些患者反映医护人员态度冷漠，服务不够周到。叶瑾对此非常重视，立即召开全院大会，对相关问题进行严肃批评和整改。

“我们不仅要治疗患者的身体疾病，还要关心他们的心理感受，让他们在这里感受到温暖和关爱。”叶瑾的话语让每一位医护人员都深刻反思自己的工作。

经过一段时间的努力，医院的服务质量有了明显提升，患者的满意度也逐渐提高。

但叶瑾知道，这只是一个开始，未来还有更长的路要走。

就在医院逐步走上正轨的时候，一场突如其来的自然灾害袭击了山区。暴雨引发了山体滑坡和泥石流，道路中断，电力和通信设施受损。许多受伤的群众被送到了医院，医院瞬间面临巨大的压力。

叶瑾迅速组织医护人员投入到抢险救灾的工作中。没有电，就用应急灯；没有足够的药品，就想尽办法调配。