第62章 危机与转机（2 / 2）
在疫情的压力下，社会上也出现了一些恐慌情绪。一些患者家属对医院的工作产生了误解，甚至出现了过激行为。
叶瑾亲自出面与家属沟通，耐心解释医院的工作流程和困难，争取他们的理解和支持。
“我理解你们的心情，但请相信我们，我们正在全力以赴。”叶瑾的真诚打动了家属，缓解了紧张的医患关系。
经过艰苦的研究和尝试，叶瑾带领的团队终于发现了一种可能有效的治疗方案。他们在部分患者身上进行临床试验，取得了初步的成功。
“这是一个好的开端，但我们还不能掉以轻心。”叶瑾提醒大家。
随着治疗方案的不断优化和推广，越来越多的患者病情得到控制，康复出院。医院的压力逐渐减轻，疫情也得到了有效的遏制。
正当大家以为可以松一口气的时候，医院又接到了一起重大的医疗事故投诉。一名患者在手术后出现了严重的并发症，家属认为是医院的过错，要求巨额赔偿。
叶瑾立即展开调查，发现手术过程中确实存在一些疏忽。她没有逃避责任，而是主动与家属协商解决方案。
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