第124章 乡村民宿产业的规范发展(2 / 2)
“大家要记住,微笑是最好的名片。客人来到我们这里,要让他们感受到家的温暖。”培训老师在课堂上强调着服务的重要性。
民宿经营者们和服务人员们都认真地学习、记录,积极参与模拟演练。经过一段时间的培训,服务人员的专业素养和服务水平有了显着提高。
与此同时,安全检查小组也开始了工作。他们逐家逐户地检查民宿的安全设施,对于不符合要求的地方,要求经营者限期整改。有的民宿需要增添灭火器,有的需要更换老化的电线,经营者们都积极配合,迅速落实整改措施。
为了提升民宿的品质,梁艳霞和李浩还鼓励经营者们突出本地特色。有的民宿在房间装饰上融入了清山村的农耕文化元素,摆放了一些传统的农具和手工艺品;有的民宿在餐饮上推出了本地特色的农家菜,深受游客喜爱。
随着规范管理的推进,清山村的民宿产业逐渐走上了正轨。一家名为“清山雅舍”的民宿,老板在按照服务标准和安全要求整改后,生意越来越红火。
“以前不知道规范经营的重要性,现在按照村里的要求做了,客人的满意度提高了,回头客也多了起来。”老板高兴地对梁艳霞和李浩说道。
然而,发展的过程中总会遇到新的挑战。随着旅游旺季的到来,游客数量激增,一些民宿出现了超预订、服务跟不上的情况。梁艳霞和李浩得知后,第一时间召集民宿经营者们开会,商讨解决方案。
“我们不能为了一时的利益,砸了我们清山村民宿的招牌。大家一定要严格按照服务标准和预订数量接待客人,保证服务质量。”梁艳霞严肃地说道。
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