第288章 好评系统上线(2 / 2)
“这个评价等级系统,是顾客在到店消费以后四十八小时内可以对消费的店铺进行评价,满分是五颗星,最差是半颗星。”
“老板,这个评价系统是干什么用的?”沙阳云立刻发问道。
“这个评价系统说白了就是让顾客来监督店铺,网站上面有这么多的店铺,平时顾客在到店消费的时候,有可能会遇到体验不好的店铺,那他就可以给这个店铺打差评。这是顾客方面,回头你们在介绍这项功能给商家的时候,跟商家说评价等级越高的店铺在网站的曝光跟排名就越高,这样他们的店铺到店的人数也会越来越多,相反那些差评多的店铺网站也会减少他们的曝光度,直到他们的评价等级好了以后。”
沙阳云几人听到罗明的解释愣了一下,突然有一种豁然开朗的感觉。
“老板,这个点子,太绝了!”沙阳云拍手说道。
站在一旁的巫月怡看了一眼沙阳云,脸上有些疑惑,“可是,老板要是有顾客故意给商家差评,来威胁商家免单怎么办?”
到底还是女生有时候心思要比男生细的多。
“这一点商家可以跟公司进行申诉,未来我们会成立专门的客服部门来处理顾客跟商家的问题。”
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